近日，服务中心开展了对外聘人员以及外包单位2019年度第三季度专项考核工作。


服务中心工作人员分为现场检查组、材料检查组以及满意度调查组，分别以人员素质及考勤情况、业务考核情况、安全生产情况、业务资料以及满意度调查情况等五项指标对安保部、工程部、保洁部以及餐厅进行全方位的考核工作。

考核过程中，刘艳伟主任带领现场考核组人员对办公楼会议室、领导办公室、地下车位、重点隐患部位（餐厅厨房、15楼电梯机房，弱电机房、强电竖井、弱电竖井）以及公共区域等进行了检查；材料考核组也对外包单位及外聘人员的所有培训记录、工作记录等纸质资料进行了重点检查；满意度调查组对外包单位及外聘人员进行了满意度调查，对大厦各单位工作人员发放100份问卷，收回90份，经统计对外包单位及外聘人员的满意度达到91.98%。


考核结束后，服务中心进行了考核情况汇总和统计，并根据考核情况向各外包单位发出了第三季度专项检查通报，要求外包单位和外聘人员加强重视、限期整改、再接再厉，争取服务再上新台阶！