枣庄鑫金山智能装备有限公司（以下简称“鑫金山公司”）不久前收到了中国水利水电第八工程局有限公司长九新材料工程项目部送来的一封表扬信和写有“信誉第一、客户至上、优质服务、保质保量”与“售后服务先进单位”的两面锦旗，感谢鑫金山公司客服中心在长九（神山）项目中提供的优质服务，并对客服中心经理甘宜志在工作中的突出表现给予了高度评价。

锦旗和表扬信充分彰显了客户对鑫金山公司优质高效服务的充分信任与认可。

鑫金山客服中心展示锦旗。

多年来，鑫金山公司始终以“客户满意”为目标，为客户提供最优质的服务，做客户最值得信赖的伙伴。鑫金山公司的这份坚持与努力，也得到了客户的认可，越来越多的客户选择与鑫金山公司合作。

据了解，中电建安徽长九新材料股份有限公司神山灰岩矿综合开发利用项目位于池州市贵池区牌楼镇，项目遵循“世界之最、技术领先、品质卓越”的理念，打造“资源节约型、安全环保型、矿地和谐型”世界一流特大型智能化绿色矿山的典范，总概算投资120亿元，矿区面积5.14平方公里，灰岩矿总储量为19.08亿吨，规模7000万吨/年，开发运营期拟为30年，主要生产不同粒型的建筑骨料，可根据市场需求调整骨料粒径和级配。

据了解，该项目配置了8套鑫金山JSPCD2626型新型单段锤式破碎机作为砂石骨料生产设备主机，实现了短流程生产。自正式投产以来，在饱和给料的情况下，每台主机产量检测均超2400吨/小时，完全达标达产且大幅超出设计产能。同时，该设备高达76%（数据实测）的成品率，以及16%的石粉率（0~5mm部分），给业主创造了巨大的经济效益。

在项目设备供应与建设过程中，鑫金山公司严格按照合同约定和项目现场实际施工进度的要求，按时保质保量地提供相关设备，确保“工程进度到哪个阶段，设备就提前供应到哪个阶段”，始终与客户保持密切沟通，从根本上保证了工程建设所需，为工程施工提供了装备支撑，得到了客户的充分肯定。

在项目正式建成投产后，鑫金山公司始终坚持“产品销售到哪里，售后服务就提供到哪里”，从设备的安装调试到生产线的后期维护，再到技改扩能、更换易损件，总是把客户的需要放在工作的首位，想客户之所想，急客户之所急，与客户心连心，满足客户的生产需求，全力保障项目高效运营。

2021年春节期间，为了保证长九公司（神山项目）假期正常生产，鑫金山公司客服中心工作人员就地过年。客服中心经理甘宜志连续驻扎项目3个月不休息，在售后服务工作中勤勤恳恳、任劳任怨，及时处理突发事件，积极指导各类检修和维护工作，确保及时恢复设备正常运行，保证了项目的正常生产。甘宜志经理以辛勤的劳动和精湛的技术及其高尚的爱岗敬业精神赢得了项目业主的高度赞扬与评价，为双方的再次合作奠定了良好基础。

一封表彰信，两面锦旗，是客户对鑫金山公司品质与服务最好的肯定与鼓励。每一份荣誉都时刻激励着鑫金山公司为客户提供更加优质的解决方案和服务。鑫金山公司表示，将继续秉承“客户至上、服务第一”的服务宗旨，为广大客户提供更加优质的产品和服务，打造更多的精品项目，满足客户期望。